TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE Muvy PASAJERO
  

Muvy E.I.R.L. (en lo sucesivo “Muvy” o la “Compañía”), es una empresa formal debidamente constituida conforme a las leyes de Perú con domicilio fiscal en la ciudad de Chiclayo y sucursales en Lima, Trujillo y Piura.

Esta aplicación en lo sucesivo se denominará como “Muvy Pasajero”.

La persona que acceda, navegue o utilice Muvy Pasajero o los sitios web de Muvy relativos al servicio de Muvy Pasajero en lo sucesivo se denominará como “Usuario”.

La persona que acceda navegue o utilice la aplicación Muvy Conductor (en lo sucesivo “Muvy Conductor”) o los sitios web de Muvy relativos a Muvy Conductor para coordinar los Servicios ofrecidos a Usuarios en lo sucesivo se denominará “Asociado”.

Muvy, a través de una plataforma tecnológica (“Plataforma”), presta el servicio de intermediación y conectividad entre Usuarios y Asociados (el “Servicio de Muvy”). Éste, es diferente a los Servicios que acuerdan Usuarios con Asociados a través de la plataforma de Muvy (“Servicios”).

Al Usuario que, para la realización de un viaje, le sea sugerido un Asociado (en lo sucesivo el “Asociado Designado”) a través de Muvy Conductor se le denominará en lo sucesivo como el “Usuario Designado”.

El Usuario reconoce y acepta que Muvy es un mero intermediario que provee servicios transaccionales y conecta a dos partes. En consecuencia, los Servicios son, en cada caso, prestados directamente por el Asociado Designado, quien es independiente y no actúa como empleado de Muvy ni de cualquiera de sus compañías afiliadas.

Todas las secciones en estos Términos y Condiciones relativas a Muvy Flotilla, el Asociado No Conductor y/o el Asociado Vinculado serán solo aplicables si y cuando Muvy Flotilla se encuentre disponible, conforme a las definiciones incluidas en dichos Términos y Condiciones (Muvy Flotilla).

El Usuario se regirá por estos Términos y Condiciones de Muvy Pasajero (en lo sucesivo referidos como “Términos y Condiciones”).

Antes de utilizar Muvy Pasajero, por favor lea los presentes Términos y Condiciones con atención.

Tenga en cuenta que el Usuario sólo podrá usar y tener pleno acceso a Muvy Pasajero, cuando acepte los presentes Términos y Condiciones, y haya aceptado el Aviso de Privacidad respectivo para Muvy Pasajero.

Los presentes Términos y Condiciones son aplicables para todos los Usuarios de Muvy Pasajero, y están sujetos a modificaciones en cualquier momento como resultado de ajustes a las políticas comerciales de Muvy.

El Usuario debe visitar frecuentemente la página web y/o la aplicación de Muvy Pasajero para mantenerse al tanto de los Términos y Condiciones vigentes. Las notificaciones, términos u otros requerimientos expresamente especificados o integrados en la página web y/o en Muvy Pasajero, formarán parte integral de los presentes Términos y Condiciones. 

Ciertas partes de los Términos y Condiciones podrán ser sustituidos por avisos legales, términos o requerimientos más actualizados expresamente notificados, especificados o integrados en la página web y/o en Muvy Pasajero. 

Los avisos, términos o requisitos actualizados comenzarán a regir a partir de la publicación o notificación de dichas actualizaciones por parte de la Compañía. 

Si el Usuario elige y utiliza los Servicios de Muvy, se considerará que el Usuario ha leído, conocido y aceptado todos y cada uno de los términos establecidos en este documento, y que ha acordado que los presentes Términos y Condiciones son legalmente vinculantes para el Usuario y la Compañía.

El Usuario observará de buena fe los presentes Términos y Condiciones al utilizar Muvy Pasajero.

Los presentes Términos y Condiciones expresamente dejan sin efecto cualquier acuerdo o arreglo previo que la Compañía haya celebrado con el Usuario para efectos de utilizar Muvy Pasajero y los Servicios. 

Muvy se reserva el derecho de buscar soluciones a las controversias que surjan con ocasión de Muvy Pasajero, sin embargo, en cualquier caso, podrá dar por terminada la prestación de cualquier servicio objeto de los presentes Términos y Condiciones al Usuario, o en general, dejar de ofrecer o negar el acceso a Muvy Pasajero y sus servicios o a cualquier parte de los mismos, si Muvy considera que el Usuario ha incurrido en cualquier incumplimiento de los Términos y Condiciones.

Asimismo, Muvy se reserva el derecho de negarse a permitir el acceso al Usuario a Muvy Pasajero, o el uso de páginas web, servicios o aplicaciones de Muvy si el Usuario no acepta estos Términos y Condiciones.

De igual forma, el Usuario declara conocer que utiliza los Servicios de Muvy bajo su propio riesgo y por su propia cuenta.

1. Registro del Usuario
   1. Para utilizar Muvy Pasajero, el Usuario debe descargar la aplicación, instalarla en su dispositivo móvil y completar exitosamente los procesos de registro. Al registrarse, el Usuario deberá asegurarse que toda la Información Personal que haya proporcionado sea precisa, completa y válida.
   2. El Usuario reconoce y acuerda que una vez que se haya registrado en Muvy Pasajero, su cuenta de Usuario se abrirá de forma predeterminada en Muvy Pasajero. La cuenta y contraseña predeterminadas deberán ser la cuenta y contraseña de Muvy Pasajero del Usuario.
   3. El Usuario y cualquier persona que use Muvy Pasajero o los Servicios deberá tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad fijada en la jurisdicción del Usuario (en caso de ser mayor a 18 años) o tener plena capacidad para celebrar y ejecutar un contrato de conformidad con la ley aplicable. 

En caso de que cualquier persona autorizada por el Usuario para recibir los Servicios proporcionados por los Asociados no tenga plena capacidad para celebrar y ejecutar un contrato o sea una persona con capacidad de ejercicio limitada para celebrar y ejecutar contratos, dicha persona deberá estar acompañada por el Usuario, y el Usuario asumirá cualquier responsabilidad y consecuencia relativa a los presentes Términos y Condiciones. El Usuario no cederá o transferirá de ninguna forma la cuenta vinculada a su nombre para efectos del funcionamiento de Muvy Pasajero a ninguna persona natural o jurídica.

1. Servicio
   1. Muvy Pasajero permite al Usuario solicitar y programar los Servicios que serán prestados por el Asociado Designado, quien no es un empleado, funcionario ni representante de la Compañía.
   2. A menos que se acuerde lo contrario en un contrato por escrito adicional con el Usuario, los Servicios a cargo de los Asociados Designados están disponibles únicamente para uso personal y no comercial del Usuario.
   3. Para utilizar Muvy Pasajero, el Usuario deberá proporcionar a la Compañía cierta información personal, la cual deberá ser precisa y completa. El Usuario se obliga a mantener actualizada la Información Personal que requiera Muvy Pasajero. En caso de no poder mantener dicha información de acuerdo con lo descrito, el acceso y el uso a Muvy Pasajero y la provisión de los Servicios por los Asociados Designados podría verse afectado.

1. Uso de los Servicios
   1. Muvy hará esfuerzos razonables para que el Usuario acceda a los Servicios, sujeto a la disposición y disponibilidad de los Asociados en el momento y lugar en que el Usuario haga la solicitud.
   2. Muvy no será responsable por pérdida o daño alguno cuando un Usuario solicite a un Asociado Designado transportar únicamente un objeto o artículo, sin que el Usuario viaje en el vehículo.
   3. El Usuario se compromete a no viajar con artículos peligrosos, que estén prohibidos o sean considerados inapropiados por alguna ley, norma o reglamento aplicable tales como armas de fuego (aun cuando se cuente con salvoconducto), armas blancas, armas contundentes. El Usuario asumirá cualquier consecuencia y responsabilidad que resulte de portar con dichos artículos.
   4. El Usuario no se comportará de manera incivilizada, ni contraria a la moral o el orden público (incluyendo fumar, beber alcohol, u otras conductas) al utilizar los Servicios llevados a cabo por el Asociado Designado.
   5. El Usuario no pedirá a los Asociados Designados, ni hará que éstos lleven a cabo, acto alguno que viole cualquier reglamento de tránsito u otra ley o reglamento aplicable. En el caso de una sanción administrativa, lesión, accidente de tránsito, daños al vehículo u otras pérdidas derivadas de tales actos prohibidos que sean imputables al Usuario, el Usuario indemnizará a la parte que haya sufrido la(s) pérdida(s).
   6. El Usuario no publicará ni revelará, a persona alguna y para ningún propósito, información personal de cualquier otro Usuario o Asociado a que haya accedido al utilizar los Servicios, salvo que dicha información haya sido obtenida a través de otro canal legítimo o según se permita conforme a las leyes aplicables. Muvy no se hace responsable por la interacción entre Usuarios de Muvy Pasajero. No obstante, Muvy se reserva el derecho de bloquear el acceso a Muvy Pasajero o de limitar el mismo en caso de que exista un daño a la moral o las buenas costumbres en la interacción entre los Usuarios.
   7. El Usuario que use Muvy Pasajero y los sitios web de Muvy comprende que Muvy Pasajero se soporta en el análisis de big data.
   8. Al utilizar Muvy Pasajero, el Usuario acepta que la Compañía podrá contactarlo por cualquier medio que el Usuario haya dispuesto directamente o en nombre de cualquier otra persona. Lo anterior, en relación con la cuenta del Usuario, para todas las finalidades del tratamiento contempladas en el Aviso de Privacidad del Usuario, incluyendo propósitos comerciales.
   9. El Usuario utilizará Muvy Pasajero y los Servicios de Muvy únicamente para fines personales, y no podrá acceder a la aplicación con fines comerciales, para obtener inteligencia comercial o de negocio en beneficio propio o de terceros.
   10. El Usuario acepta y reconoce que no existe una relación de subordinación o laboral entre Muvy o cualquiera de sus afiliadas y el Asociado Designado, o cualquier persona o entidad que administre o esté relacionada con las actividades del Asociado Designado, derivadas de cualquiera de las actividades realizadas por el Asociado Designado.
   11. El Usuario será responsable de todas las actividades que ocurran en la cuenta de servicio del Usuario, y se obliga a mantener la seguridad y confidencialidad del nombre de usuario y contraseña de la cuenta del Usuario en todo momento. Salvo que la Compañía permita lo contrario por escrito, el Usuario únicamente podrá tener una cuenta de servicio.
   12. La recopilación y uso de información personal en relación con Muvy Pasajero se describe en el Aviso de Privacidad de Muvy Pasajero, el cual hace parte integral de estos Términos y Condiciones.

1. Obligaciones y Garantías
   1. El Usuario garantiza que la información proporcionada a Muvy será cierta, precisa y completa. En relación con el funcionamiento de Muvy Pasajero y la provisión de los Servicios, Muvy se reserva el derecho de verificar la información del Usuario.
   2. Es obligación del Usuario mantener todo el hardware o software del dispositivo móvil actualizado que soporte los requerimientos vigentes de Muvy Pasajero. La Compañía no será responsable de problema alguno que pueda surgir cuando el Usuario no utilice la versión más reciente y actualizada de Muvy Pasajero, y/o utilice Muvy Pasajero en cualquier dispositivo móvil que no cumpla con los requerimientos relevantes vigentes de Muvy Pasajero. El Usuario acepta que la Compañía podrá actualizar periódicamente los requerimientos de software y hardware del teléfono móvil para utilizar Muvy Pasajero.
   3. Al utilizar Muvy Pasajero, el Usuario se obliga a lo siguiente:
2. El Usuario utilizará los Servicios de Muvy o descargará Muvy Pasajero para uso personal y no revenderá los mismos a tercero alguno;
3. El Usuario no utilizará los Servicios de Muvy, ni Muvy Pasajero, para fin ilegítimo alguno;
4. El Usuario no utilizará los Servicios de Muvy, ni Muvy Pasajero para acosar u obstaculizar a otros ni para causarles inconvenientes;
5. El Usuario no afectará la operación normal de la red o infraestructura tecnológica;
6. El Usuario no intentará dañar los Servicios de Muvy, ni a Muvy Pasajero;
7. El Usuario proporcionará la documentación de identificación que solicite Muvy razonablemente;
8. El Usuario efectuará todos los pagos por los Servicios de Muvy; y
9. El Usuario cumplirá con todas las leyes aplicables a donde utilice Muvy Pasajero o los Servicios.
   1. En ningún evento Muvy será responsable por los objetos o bienes que se encuentren en el vehículo antes, durante o después de la prestación de los Servicios por parte del Asociado, sin importar el dueño de los objetos o bienes. Esto incluye objetos que hayan sido dejados voluntaria o involuntariamente en el vehículo por parte del Usuario o cualquier tercero.

1. Pago
   1. El Usuario es responsable por el pago de los Servicios que acuerde con el Asociado Designado. La comisión u honorarios de Muvy por los Servicios de Muvy están publicados en Muvy Pasajero. Como parte de los Servicios de Muvy, se ofrece un mecanismo de sugerencia de tarifas que calcula y provee a las partes un estimado del monto a pagar por los Servicios que acuerden a través de la Plataforma. Dicho mecanismo funciona con fundamento en un algoritmo que tiene en cuenta una tarifa base y otros aspectos relevantes como el tráfico, el tiempo del Asociado y la distancia. Esta tarifa sugerida varía o variará dependiendo de las instrucciones que el Usuario de al Asociado. Los honorarios de Muvy, por los Servicios de Muvy, se calcularán sobre el monto de los Servicios incluyendo los elementos mencionados, peajes, tasa de reserva, aeropuerto, procesamiento de pagos, división del pago, entre otros y como sean actualizados de tiempo en tiempo.
   2. Después de que el Usuario haya ejecutado los Servicios acordados a través de Muvy Pasajero, Muvy facilitará su pago como agente de cobro. El pago efectuado por el Usuario por los Servicios se considerará como el pago efectuado directamente al Asociado Designado por los Servicios. Por lo tanto, Muvy únicamente actuará como agente de recolección en nombre del Asociado Designado por los Servicios. El Usuario reconoce que una entidad local en cada jurisdicción podrá ser delegada por Muvy para actuar como agente de cobro.
   3. El Usuario pagará inmediatamente el cargo total de la orden presentada por Muvy Pasajero. Si hay cualquier cargo vencido, la Compañía tendrá derecho a negarse a prestar Servicios de Muvy al Usuario.
   4. El Usuario podrá pagar en Muvy Pasajero a través de su cuenta de pago electrónico y sistemas de pago bancario en línea. El procesamiento de los pagos estará sujeto a los presentes Términos y Condiciones y a los términos y políticas de los proveedores de servicios de pago electrónico y bancos emisores de las tarjetas de crédito/débito. Muvy no será responsable de ningún error cometido por los proveedores de servicios de pago electrónico o por los bancos emisores de las tarjetas de crédito/débito. Muvy obtendrá los detalles de las operaciones específicas relacionadas con el uso de los Servicios por el Usuario. Muvy cumplirá estrictamente con las leyes y reglamentos aplicables y las políticas de la Compañía al utilizar dicha información.
   5. Una vez que el Usuario haya efectuado el pago correspondiente, Muvy podrá emitir un resumen de los montos cobrados al Usuario, como una liquidación de cobro, el cual no será considerado como una factura para efectos fiscales.
   6. Todos los documentos o facturas que el Usuario requiera por los Servicios serán emitidos por el Asociado Designado o por cualquier individuo o entidad que administre las actividades del Asociado Designado, según sea requerido conforme a las leyes y reglamentos aplicables.
   7. Es responsabilidad exclusiva del Asociado Designado o de la persona o entidad que administre los Servicios, entregar los documentos, facturas y comprobantes que sean requeridas, conforme con la legislación y regulación que sean aplicables. En este sentido, el Usuario será responsable de (i) solicitar todos y cada uno de los documentos o factura que pueda requerir, y (ii) enviar toda la información personal requerida para cumplir con estos propósitos.
   8. Aunque Muvy pueda proveer a los Usuarios la información necesaria para la emisión de los documentos o facturas requeridas conforme con la legislación aplicable, Muvy no será responsable por la emisión de cualquier comprobante o factura requerida por los Usuarios por los Servicios prestados por el Asociado Designado, toda vez que Muvy no presta dicho servicio, y no será responsable por cualquier error o falla en la entrega de dichos documentos. De ninguna manera Muvy será responsable por cualquier error, incoherencia o mal funcionamiento de Muvy Pasajero o sitios web relevantes que puedan afectar la emisión de dichos documentos o facturas.
   9. El Usuario podrá gestionar sus Servicios y verificar el estado de su orden en Muvy Pasajero.
   10. El Usuario verificará el monto que efectivamente pagará por la orden inmediatamente después de completar cada orden. Si el Usuario tiene cualquier objeción en cuanto al monto del pago, deberá contactar a Muvy inmediatamente.
   11. Los servicios de telecomunicaciones y los cobros relacionados con estos, en los que se incurra por el uso de Muvy Pasajero, son prestados por los operadores de telecomunicaciones y no por Muvy.

Al utilizar Muvy Pasajero, el Usuario se obliga a indemnizar a Muvy por todas y cada una de las reclamaciones, costos, compensación, pérdidas, deudas y gastos, incluyendo sin limitación, honorarios de abogados y gastos y costos judiciales, derivadas de o relacionadas con los siguientes eventos (en lo sucesivo denominados como un “Acto Indebido”):

1. Incumplimiento o violación de cualquier disposición de los presentes Términos y Condiciones o cualquier ley o reglamento aplicable (ya sea o no que se mencione en este instrumento);
2. Infracción de cualquier derecho de cualquier tercero;
3. Abuso de Muvy Pasajero o de los Servicios;
4. Generación de daños al vehículo o su equipo interno, o al Asociado Designado debido a negligencia grave o dolo.

Muvy no incide o induce a persona alguna para acceder a Muvy Pasajero en cualquier jurisdicción en la que (debido a la nacionalidad, residencia u otro motivo) el acceso o disponibilidad de Muvy Pasajero esté prohibido o sujeto a cualquier restricción, incluyendo requerimientos de registro u otros requerimientos dentro de dicha jurisdicción. 

Muvy se reserva el derecho de limitar el acceso a Muvy Pasajero. Cualquier persona que acceda a Muvy Pasajero en cualquier jurisdicción lo hace por iniciativa propia y será responsable de cumplir con las leyes y reglamentos locales aplicables. 

Muvy no será responsable frente a ningún Usuario por pérdida o daño alguno, ya sea conforme una disposición contractual, por responsabilidad civil (incluyendo negligencia), incumplimiento de un deber conforme a la ley o por otro motivo, aun cuando sea previsible, derivado de o relacionado con el uso por una persona en una jurisdicción donde el acceso a o la disponibilidad de Muvy Pasajero esté prohibido o sujeto cualquier restricción. En caso de duda, el Usuario deberá obtener asesoría legal independiente.

1. Ausencia de Garantías
   1. Ninguna garantía es dada ni expresa ni implícita, con respecto a Muvy Pasajero y al material publicado en Muvy Pasajero, incluyendo sin limitación, a su contenido.
   2. Salvo por lo expresamente establecido en los presentes Términos y Condiciones, todas las garantías, condiciones y declaraciones, expresas o implícitas por ley o de otra manera establecidas por Muvy (incluyendo, sin limitación, garantías en cuanto a calidad satisfactoria, idoneidad para un fin o pericia y cuidado) quedan excluidas por esta disposición cuando la ley lo permita.

1. Limitación de la Responsabilidad de Muvy
   1. Cualquier información proporcionada y los servicios recomendados al Usuario en los sitios web de Muvy o Muvy Pasajero son únicamente para referencia del Usuario. Muvy hará esfuerzos razonables para garantizar la precisión de dicha información, en el entendido de que Muvy no garantiza que dicha información esté libre de cualquier error, defecto, software malicioso o virus.
   2. Muvy no será responsable por daño alguno que resulte del uso o de cualquier imposibilidad de usar los sitios web de Muvy o Muvy Pasajero. Asimismo, Muvy no será responsable por daño alguno que resulte del uso o de cualquier imposibilidad de usar las herramientas de comunicación electrónica de los sitios web de Muvy o Muvy Pasajero, incluyendo, sin limitación, a daños causados por fallas de transmisión, mal funcionamiento de Internet o retraso en las comunicaciones electrónicas, intercepción o manipulación de comunicaciones electrónicas por un tercero o programas de cómputo utilizados para la comunicación electrónica y transmisión de virus, falta de energía, huelgas u otras disputas laborales, disturbios, insurrecciones, revueltas; terremotos, incendios, inundaciones, tormentas, explosiones, guerras; actos del gobierno, órdenes de autoridades judiciales o administrativas o cualquier otra causa de fuerza mayor u omisión de terceros.
   3. Muvy no será responsable por cualquier daño indirecto, emergente, especial, ejemplar, punitivo, moral o incidental, incluyendo pérdida de utilidades, pérdida de información, o daños materiales relacionados con o que de otra manera resulten de cualquier uso de Muvy Pasajero o los Servicios, independientemente de la negligencia (sea activa, afirmativa, única o concurrente) de Muvy, aún si Muvy ha sido advertida de la posibilidad de tales daños.
   4. Muvy no asume responsabilidad alguna con respecto a la precisión, integridad suficiencia y confiabilidad de la información y contenido incluido en Muvy Pasajero o en los sitios web de Muvy, incluyendo sin limitación textos, imágenes, datos, opiniones, páginas web o enlaces, a pesar de sus esfuerzos de proporcionar información precisa y exhaustiva en la medida posible. Muvy rechaza cualquier responsabilidad por cualquier error u omisión y no otorga garantía expresa o implícita alguna.
   5. El Usuario entiende y reconoce que cuando solicita Servicios en Muvy Pasajero, la Compañía procesa una gran cantidad de información en el servidor interno con base en dicha solicitud y proporciona información sobre Asociados disponibles al dispositivo móvil del Usuario y viceversa, después de lo cual el Asociado Designado provee los Servicios al Usuario fuera de línea.
   6. En ningún caso, la responsabilidad total de la Compañía respecto del Usuario, en relación con el funcionamiento de Muvy Pasajero o los Servicios, por todos los daños, pérdidas y acciones, superará el equivalente a quinientos soles (S/. 500.00), salvo que sea requerido por ley una suma superior.
   7. De igual forma, en ningún caso, la provisión asistencias adicionales prestadas por Muvy a un Usuario, a un Asociado, a un Asociado No Conductor o a cualquier tercero que pudiese resultar beneficiario, directa o indirectamente, implica que Muvy asuma responsabilidad sobre esa asistencia. Tampoco significa que esa asistencia adicional sea una causal un ajuste a los presentes Términos y Condiciones ni tampoco implica que la naturaleza o características de los Servicios de Muvy, varíen.

1. Autorización y Licencia
   1. Sujeto al cumplimiento por parte del Usuario de los presentes Términos y Condiciones, Muvy otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para descargar e instalar una copia de las aplicaciones en un solo dispositivo móvil que el Usuario posea o controle para utilizar dicha copia de las aplicaciones únicamente para el uso personal del propio Usuario.
   2. El Usuario no podrá: (1) otorgar licencias o sub-licencias, vender, revender, traspasar, ceder, distribuir o de otra manera explotar comercialmente o poner a disposición de terceros Muvy Pasajero o demás servicios de Muvy en forma alguna; (2) modificar o crear obras derivadas o basadas en Muvy Pasajero, los Servicios o demás servicios de Muvy; (3) crear “enlaces” de Internet a Muvy Pasajero u otros servicios de Muvy, o “enmarcar” o “reproducir” cualquier aplicación en cualquier otro servidor o dispositivo inalámbrico o basado en el Internet; (4) llevar a cabo ingeniería reversa o acceder a las aplicaciones u otros servicios de Muvy con el fin de diseñar o crear un producto o servicio competitivo, diseñar o crear un producto utilizando ideas o gráficos similares a los Muvy Pasajero u otros servicios de Muvy, o copiar cualquier idea, características, funciones o gráficos de Muvy Pasajero, u otros servicios de Muvy; o (5) lanzar un programa o script automatizado, o cualquier programa que pueda hacer múltiples solicitudes a servidores por segundo, o que dificulte u obstaculice indebidamente la operación y/o desempeño de Muvy Pasajero u otros servicios de Muvy.
   3. Asimismo, el Usuario no deberá: (1) enviar spam o mensajes duplicados o no solicitados en violación de las leyes aplicables; (2) enviar o almacenar material violatorio, obsceno, amenazante, difamatorio o que de otra manera sea ilegal o ilícito, incluyendo material que infrinja los derechos de privacidad de terceros; (3) enviar o almacenar material que contenga virus de software, gusanos, troyanos u otro código informático, archivos, scripts, agentes o programas dañinos o perjudiciales; (4) interferir con o afectar la integridad o el funcionamiento de los sitios web de Muvy, sus aplicaciones o los Servicios de Muvy o los datos existentes con ocasión  en los mismo; ni (5) intentar obtener acceso no autorizado al sitios web de Muvy, sus aplicaciones, los Servicios de Muvy o sistemas o redes relacionados.
   4. Muvy tendrá derecho a investigar y ejercer todas las acciones y derechos que la legislación y los presentes Términos y Condiciones le otorgan, en el evento de cualquier incumplimiento a las obligaciones antes mencionadas. Muvy podrá acudir a las autoridades administrativas o judiciales para presentar demandas en contra de cualquier Usuario que haya incumplido los presentes Términos y Condiciones. Si Muvy determina que cualquier contenido infringe los presentes Términos y Condiciones o de otra manera perjudica a los sitios web de Muvy, Muvy Pasajero y/o los Servicios o aplicaciones relacionados, Muvy se reserva el derecho de eliminar o prohibir el acceso a dicho contenido en cualquier momento sin previa notificación.

1. Política de Propiedad Intelectual
   1. Muvy y sus compañías afiliadas son titulares de los derechos de propiedad intelectual de todo el contenido distribuido en Muvy Pasajero, incluyendo, sin limitación, el software proporcionado y los productos o servicios relacionados, y tales derechos de propiedad intelectual están protegidos por las leyes. La falta de una declaración de titularidad en cierto contenido no implica que Muvy no tenga la titularidad del mismo o no pueda hacer valer sus derechos sobre el mismo y el Usuario respetará los legítimos derechos e intereses del titular y utilizará dicho contenido legalmente de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables y el principio de buena fe.
   2. Sin el consentimiento por escrito de Muvy, ninguna persona natural o jurídica utilizará, copiará, modificará, hará extractos de, incluirá con otros productos para su uso o venta, vinculará ni transmitirá vía un hipervínculo, almacenará en un sistema de recuperación de información ni utilizará para ningún otro fin comercial cualquier parte del software, de los productos o servicios de Muvy Pasajero, de la información o las palabras antes mencionadas en forma alguna bajo ninguna circunstancia, excepto para la descarga o impresión para uso personal no comercial, en el entendido de que no se realizará modificación alguna a lo anterior, y que la declaración de derechos de autor u otra titularidad contenida en los mismos se mantendrá vigente.
   3. Las marcas registradas, logotipos, insignias y lemas comerciales u otras piezas protegidas por normativas o leyes de propiedad intelectual (en lo sucesivo conjuntamente denominados como “Marcas Comerciales”) utilizadas y mostradas en Muvy Pasajero o las páginas web de Muvy, constituirán las Marcas Comerciales de Muvy, registradas o no registradas, de Muvy y sus compañías afiliadas, protegidas por las leyes. Ninguna persona utilizará contenido alguno de dicho software, “Muvy” y nombres similares, así como las Marcas Comerciales en forma alguna sin el consentimiento por escrito de Muvy.
   4. Si el Usuario imprime, copia, descarga, modifica o vincula cualquier parte del Contenido disponible a través de las páginas web o las aplicaciones, en incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, el derecho del Usuario de utilizar los sitios web de la Compañía y las aplicaciones podrán suspenderse inmediatamente y el Usuario deberá, a discreción de la Compañía, devolver o destruir cualesquier copias (electrónicas o en otro formato) de los materiales que haya realizado o reproducido.

1. Servicios y Enlaces de Terceros
   1. Durante el uso de las páginas web y aplicaciones relevantes, Muvy podrá, de tiempo en tiempo, proporcionar al Usuario enlaces a sitios web de propiedad y controlados por terceros (los “Servicios de Terceros”), para facilitar al Usuario la compra de productos o servicios o para participar en actividades promocionales ofertadas por dichos terceros.
   2. Al hacer clic en dichos enlaces, el Usuario abandonará el sitio web de Muvy o Muvy Pasajero y visitará sitios web alojados por dichos terceros que están fuera del control de Muvy, y donde dichos terceros han elaborado sus propios términos, condiciones, avisos de privacidad, los cuales podrán aplicar al uso que haga el Usuario de Servicios de Terceros. Por lo tanto, Muvy no respalda el contenido y las actividades de dichas páginas web y Muvy no asumirá obligación o responsabilidad alguna al respecto. El Usuario entenderá plenamente el contenido y las actividades de dichos sitios web y asumirá plenamente la responsabilidad legal y los riesgos derivados de la navegación o acceso a dichos sitios web por parte del Usuario.

1. Término
   1. Los presentes Términos y Condiciones entre el Usuario y Muvy tendrán un término de vigencia indefinido.
   2. En los casos en los que la Compañía determine o considere que el Usuario ha cometido un Acto Indebido, la Compañía se reserva el derecho de tomar las medidas que considere convenientes inmediatamente, incluyendo, pero sin limitarse a, dar por terminada la relación entre Muvy y el Usuario, lo cual impedirá al Usuario acceder a los Servicios de Muvy. Un Acto Indebido podrá resultar en las siguientes medidas:
2. La Compañía tendrá derecho a requerir la reparación o indemnización a la parte responsable respecto de cualquier cantidad que supere el monto de la indemnización que corresponda conforme a la ley, así como a tomar medidas en contra de las partes incumplidas o infractoras.
3. El Usuario tendrá derecho a dar por terminados los Servicios de Muvy en cualquier momento cancelando su cuenta de usuario en cualquier momento de conformidad con las instrucciones publicadas en los sitios web de Muvy o en Muvy Pasajero. Después de dicha cancelación, el Usuario no podrá utilizar Muvy Pasajero ni los Servicios correspondientes hasta que se registre nuevamente y vuelva a instalar Muvy Pasajero exitosamente.
   1. Aunque Muvy dé por terminados los presentes Términos y Condiciones, el Usuario cumplirá con sus obligaciones de pago y será responsable por cualquier daño o perjuicio que pueda derivar de dicho incumplimiento.
   2. Después de la terminación, Muvy enviará la notificación respectiva de conformidad con los presentes Términos y Condiciones.
   3. Salvo que las leyes aplicables lo exijan o se establezca en estos Términos y Condiciones, Muvy no estará obligada a notificar la terminación de los presentes Términos y Condiciones con anticipación. Después de la terminación, Muvy enviará la notificación respectiva de conformidad con los presentes Términos y Condiciones.

En caso de que se presente un evento de caso fortuito o fuerza mayor, la parte afectada podrá suspender temporalmente el cumplimiento de sus obligaciones conforme al presente instrumento hasta que el efecto de dicha causa de caso fortuito o fuerza mayor cese, y no incurrirá en incumplimiento de contrato; lo anterior, en el entendido que dicha parte hará su mejor esfuerzo para resolver dicha causa y mitigar las pérdidas. Caso fortuito o fuerza mayor significa cualquier causa impredecible e inevitable (aun cuando sea previsible) fuera del control de las partes que impida, afecte o demore el cumplimiento por una parte de todas o cualquiera de sus obligaciones conforme al presente instrumento. Dichas causas incluyen, sin limitación, terremotos, guerra, modificación de las leyes reglamentos y políticas gubernamentales, virus de cómputo, ataques de hackers o suspensión de servicios prestados por empresas de telecomunicación.

1. Disposiciones Generales
   1. Si cualquier tribunal o autoridad competente considera que cualquier disposición de los Términos y Condiciones (o parte de cualquier disposición) es inválida, ilegal o inejecutable, dicha disposición o disposición parcial se considerará eliminada, en la medida necesaria, y la validez y la exigibilidad de las otras disposiciones de estos Términos y Condiciones no se verán afectadas. Los Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre las partes en relación con su objeto y sustituyen y extinguen todos los borradores, acuerdos, arreglos y entendimientos anteriores entre las mismas, ya sean escritos u orales, relacionados con su objeto. En estos Términos y Condiciones, las palabras “incluyendo” e “incluir” significan “incluyendo, pero sin limitarse a”.
   2. Muvy podrá entregar una notificación publicando una notificación general en el sitio web de Muvy y/o en Muvy Pasajero o enviando un correo electrónico o mensaje de texto a la dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil registrado en la información de la cuenta del Usuario. Las notificaciones, que podrán publicarse de tiempo en tiempo, constituirán parte de los presentes Términos y Condiciones.
   3. El Usuario no cederá ninguno de los derechos conforme a los presentes Términos y Condiciones sin el previo consentimiento por escrito de Muvy.

1. Ley Aplicable
   1. Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables de Perú.
   2. En caso de una disputa relacionada con Muvy Pasajero o con los Servicios, el Usuario primero buscará la solución de las disputas refiriendo la disputa a Muvy a través de Muvy Pasajero. Muvy investigará el asunto y realizará sus mejores esfuerzos para resolver las disputas al recibir la notificación. Si las Partes no pueden resolver la disputa de buena fe, dicha disputa se resolverá mediante arbitraje de conformidad con los términos establecidos a continuación.
   3. Cualquier conflicto, reclamo o controversia que surja de o en conexión con el incumplimiento, terminación, interpretación, o validez de estos Términos y Condiciones o el uso de los sitios web de Muvy o Muvy Pasajero, será sometido al conocimiento y resuelto de manera definitiva, por un tribunal de arbitramento administrado por el Centro de Arbitraje Internacional de Perú de conformidad con las Reglas de Arbitraje del Perú vigentes, reglas que se consideran incorporadas por referencia a esta cláusula. El número de árbitros será uno. La sede del arbitraje será Perú. El idioma que se utilizará en el procedimiento arbitral será el español. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante para las partes, salvo en lo que respecta al error manifiesto. Los costos del árbitro se sufragarán de manera equitativa entre las Partes o según lo indique el árbitro. El Usuario renuncia expresa e irrevocablemente a someter la disputa a cortes o tribunales arbitrales de cualquier otra jurisdicción.

Aun cuando los presentes Términos y Condiciones se den por terminados o anulen, subsistirán las disposiciones relacionadas con la responsabilidad por incumplimiento del Usuario, propiedad intelectual, obligación de confidencialidad del Usuario, y leyes y jurisdicción aplicables.

Muvy podrá decidir de manera libre anexos para cada territorio en donde opere fijando reglas especiales aplicables en el mismo. Por regla general estos Términos y Condiciones primarán sobre dichos anexos. No obstante, si por reglas especiales locales se hace necesario que los anexos primen esto se establecerá de manera expresa en la regulación respectiva.